AI 功能與快取排查
排查 AI 功能入口、舊快取和 AI 渲染圖產生問題
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為什麼看不到 AI 助手或 AI 渲染圖入口？
AI 功能需要在目前專案中開通，並且目前帳號必須具備對應權限。
可能原因
- 目前專案未開通對應 AI 功能。
- 目前帳號沒有對應功能權限。
- 目前組織或專案選擇錯誤。
處理方法
- 確認已經進入目標組織和專案。
- 重新整理頁面，或退出後重新登入。
- 聯絡組織管理員或支援人員確認 AI 功能開通狀態和帳號權限。
AI 助手無法操作模型或沒有正常響應怎麼辦？
先強制重新整理頁面；仍然異常時，使用瀏覽器自帶功能清理快取後重新登入。
可能原因
瀏覽器仍保留舊版頁面快取，導致 AI 助手無法正確讀取或操作目前模型。
處理方法
- 在目前 iFlow BIM 頁面按 Ctrl+F5 強制重新整理。
- 仍然異常時，按 Ctrl+Shift+Delete 開啟瀏覽器的清除資料窗口。
- 選擇清除“快取的圖片和文件”；不要選擇密碼或自動填充資料。
- 清理完成後，退出 iFlow BIM 並重新登入。
- 重新進入目標專案，再次使用 AI 助手操作模型。
仍未解決
請提供瀏覽器名稱和版本、異常頁面截圖、發生時間及專案名稱。請勿提供密碼、驗證碼或其他敏感憑據。
AI 渲染圖產生失敗或結果不符合預期怎麼辦？
重新取得目前模型視圖並檢查渲染參數，再根據任務提示重試。
處理方法
- 確認右側工作區已經開啟需要渲染的模型，並調整到目標視角。
- 在 AI 渲染圖中重新點擊“取得目前視圖”。
- 檢查專案類型、鏡頭視角、渲染模式、風格、比例、解析度和品質等參數。
- 根據任務列表中的失敗提示重試。
仍未解決
請提供任務時間、模型名稱、參數截圖和錯誤訊息資訊。
AI 渲染圖用於方案溝通和展示，不替代施工圖、模型資料或正式技術文件。提交的參考圖片和文字說明不得包含未經授權的專案資料。