模型引擎查看與定位
排查圖釘定位、模型加載、構件屬性和查看工具異常
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點擊圖釘定位後為什麼沒有顯示模型？
先確認關聯模型已經處理完成，再檢查模型權限、版本和網路。
可能原因
- 問題關聯的模型未上傳或尚未處理完成。
- 目前帳號沒有模型查看權限。
- 問題關聯的模型版本與目前模型不匹配。
- 網路連接異常。
處理方法
- 確認關聯模型狀態可用。
- 重新整理頁面後重新點擊圖釘定位。
- 聯絡管理員確認模型查看權限。
- 仍然失敗時，聯絡問題記錄人確認關聯的模型版本。
模型開啟很慢或加載失敗怎麼辦？
先確認模型狀態，再檢查網路和設備性能。
可能原因
- 模型體量較大。
- 網路不穩定。
- 設備性能不足。
- 模型仍在處理中或處理異常。
處理方法
- 確認模型狀態可用。
- 等待一段時間後重新整理頁面。
- 切換到更穩定的網路。
- 關閉其他佔用資源較高的軟體。
- 模型處理失敗時執行“重新轉換”，或聯絡上傳人檢查原始檔案。
構件屬性為空或不完整怎麼辦？
構件屬性來自模型源資料，先選擇其他構件進行對比，再檢查源模型。
可能原因
- 模型源資料缺少相關屬性。
- 模型處理時未識別到對應欄位。
- 目前選擇的對象不是有效構件。
處理方法
- 選擇其他構件，對比屬性是否正常。
- 聯絡建模人員檢查 Revit 模型源資料。
- 多個構件均異常時，聯絡支援人員排查模型處理結果。
測量、剖切或漫遊後畫面異常怎麼辦？
先重置目前工具；仍然異常時重新整理模型並重新進入。
處理方法
- 刪除單個測量標記時，選取標記後按 Delete；清空全部標記時，點擊測量面板中的“刪除”。
- 剖切導致顯示異常時，點擊剖切面板中的“重置”，恢復剖切面或剖切盒。
- 漫遊卡頓時，關閉佔用資源較高的軟體、切換穩定網路，或將引擎渲染模式調整為“性能”。
- 仍然異常時，重新整理模型後重新使用對應工具。